律师你好，如果本人老家在江苏江阴，想了解一下如何投诉电子商务平台

您可以拨打12315投诉电子商务平台。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，对电商平台的投诉会由其住所地县级市场监管部门处理。若不及时投诉，可能面临权益受损且维权难度加大的风险。
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投诉电商平台的常见方式包括拨打12315、在线投诉平台提交等。建议选择拨打12315，因其处理更高效、更权威。若涉及复杂情况，可考虑咨询专业律师采取法律手段。
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投诉电商平台可这样做：
1. 简单问题直接拨打12315，按提示操作投诉。
2. 复杂情况可先收集证据，包括交易记录、聊天记录等。
3. 若平台不处理或处理不当，咨询律师，考虑法律途径维权。
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