如打12345投诉没有效应该什么办

若打投诉没效果，可收集好相关证据，比如聊天记录、文件资料、录音等，以证明诉求合理正当。还可以尝试通过书面材料阐述问题及诉求，用邮寄等方式再次反映。也能向有公信力的平台曝光情况，借助舆论推动问题解决。在整个过程中要保持理性，合法合理表达自身诉求。
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建议先收集证据，向上一级主管部门或监察机关反映，必要时可申请行政复议或提起行政诉讼。
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1. 如果投诉事项属于具体行政行为且存在违法或不当情形，可依法向上级行政机关申请行政复议。
2. 如果投诉事项涉及自身合法权益受到侵害，且行政复议未解决，可依法向人民法院提起行政诉讼。
3. 如果投诉事项不属于行政行为，而是服务类问题，可通过向主管部门反映、媒体曝光或公众监督渠道推动解决。
4. 如果投诉事项涉及公共利益，可联合其他受影响群众共同提出集体申诉。
5. 如果投诉事项涉及紧急情况（如安全隐患、环境污染等），应优先向专业监管部门反映，如环保局、应急管理局等。
6. 如果投诉事项因证据不足未被受理，应补充相关证据材料后再次提交或转为其他法律途径处理。
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1. 收集并保存完整证据：包括投诉记录、回复内容、相关沟通记录、现场照片或视频等，确保所有证据真实、完整、可追溯。这有助于在后续法律程序中证明投诉事实和行政机关的处理行为。
2. 向主管部门或上级单位提出书面申诉：将投诉事项、处理结果及您的异议整理成书面材料，提交给具体负责的部门或其上级机关，要求重新审查或作出处理决定。
3. 申请行政复议：若投诉事项涉及具体行政行为，且您认为该行为违法或不当，可在收到处理结果60日内向上级行政机关申请行政复议。
4. 提起行政诉讼：如行政复议未能解决问题，且您的合法权益持续受到侵害，可在6个月内向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
选择何种解决方案，需综合考虑投诉事项的性质、是否属于行政行为、是否有充分证据支持以及维权成本等因素。建议尽早咨询专业律师，以制定最合适的应对策略。
如您需要进一步法律帮助，欢迎随时联系专业律师团队，我们将为您提供详细分析和操作建议。
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根据《中华人民共和国行政复议法》第二条规定，公民、法人或其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，有权向行政复议机关提出申请。若12345热线处理的投诉属于具体行政行为（如行政处罚、行政许可等），且您认为该行为不合法或不合理，可向上级行政机关申请复议。同时，《中华人民共和国行政诉讼法》第二条规定，公民、法人或其他组织认为行政机关和工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依法向法院提起诉讼。如果投诉事项直接影响您的合法权益（如行政不作为、拒绝履行法定职责），且行政复议未能解决问题，您可在法定期限内提起行政诉讼。综上，在投诉无效的情况下，您可以依据上述法律规定，通过复议或诉讼方式维护自身权益，前提是投诉事项属于行政行为范畴，并对您的合法权益造成了实际影响。
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1. 行政诉讼时效过期风险：例如，某市民投诉小区违规施工，12345热线未处理，该市民半年后才提起诉讼，法院可能以超过6个月诉讼时效为由不予受理。
2. 缺乏有效证据导致维权困难：例如，某商户投诉市场监管部门未处理其举报的假冒伪劣产品问题，但因未保存投诉记录和沟通证据，无法证明行政机关存在不作为行为，最终维权失败。
上述案例表明，若在投诉无效后未及时采取法律手段或未妥善保存证据，可能导致维权失败，建议尽早咨询律师，确保维权路径合法、有效。