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升学e网通超过三天还可以退款吗我父母被诱导购买的

吴亮律师2025-10-23余姚律师事务所

超过三天也可能退款。若能证明父母是被诱导购买,可与商家沟通退款,提供诱导购买的证据,像聊天记录、录音等。若商家拒绝,可找消协等第三方调解。若调解不成,还可去法院起诉,要求撤销购买合同并退款。
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您问的升学e网通超过三天还可以退款吗,且是父母被诱导购买的情况,是否能退款需结合具体情况判断。
如果升学E网通的退款政策中明确约定了“超过三天不退款”,且该条款不存在不公平、不合理的情形,同时您的父母在购买时已知晓并同意该条款,那么可能难以直接依据该政策退款。
如果升学E网通的退款政策虽约定了“超过三天不退款”,但该条款属于排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的格式条款,那么该条款可能无效,您仍有机会主张退款。
如果存在您父母被诱导购买的情况,例如升学E网通的销售人员采用欺诈、胁迫等手段,使您的父母在违背真实意思的情况下购买了服务,那么您的父母有权请求人民法院或者仲裁机构撤销该购买行为,从而要求退款。
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针对您父母被诱导购买升学e网通后超过三天能否退款的问题,我们可以依据相关法律规定来分析。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”
在您父母被诱导购买升学E网通的情况中,首先需要判断升学E网通的服务是否属于上述不适用无理由退货的商品类别。如果其提供的是在线下载或拆封的数字化商品等,可能不适用七日无理由退货。但您提到是“被诱导购买”,若能证明存在欺诈、胁迫等导致购买行为违背真实意思的情形,则可依据《民法典》中关于可撤销民事法律行为的规定,并非仅受限于七日无理由退货条款。因此,即使超过三天,若存在诱导等可撤销情形,仍有通过法律途径主张退款的可能。
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对于父母被诱导购买升学e网通超过三天想退款的情况,以下是几点实用的行动建议。
1、收集诱导购买的证据:保留与升学E网通销售人员的沟通记录,如聊天记录、通话录音等,以及能证明父母是在被诱导情况下购买的其他材料,这些证据能帮助证明购买行为的非自愿性。
2、查看购买合同或协议条款:仔细阅读与升学E网通签订的购买合同或协议,特别是关于退款的条款,了解其中是否存在不公平格式条款,以及正常退款的条件和流程。
3、主动与升学E网通客服协商:联系升学E网通的官方客服,说明父母被诱导购买的情况,并提出退款申请,尝试通过友好协商解决问题,协商时可提及相关法律规定以增加协商筹码。
4、向消费者协会投诉:如果与升学E网通协商无果,可向当地的消费者协会投诉,消费者协会能协助进行调解,维护消费者的合法权益。
选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性以及与升学E网通协商的可能性,优先通过协商解决,若协商不成再采取进一步措施。如果您在收集证据或协商过程中遇到困难,建议进一步向专业律师咨询。
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父母被诱导购买升学e网通超过三天后想退款,可能会面临以下法律风险点。
1、诉讼时效风险:合同纠纷的诉讼时效一般为三年,自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。如果您父母在知道被诱导购买升学E网通后,长时间没有采取任何维权措施,超过三年诉讼时效后再向法院提起诉讼,对方可能会以超过诉讼时效为由进行抗辩,导致您的诉讼请求无法得到法院的支持。例如,您父母在购买升学E网通服务一年后才发现被诱导,但之后又过了两年多才想起要通过诉讼退款,此时就可能面临诉讼时效已过的风险。
2、证据链风险:缺乏购买合同或退款申请记录、诱导购买的相关证据可能导致无法证明退款权利。比如,您父母无法提供与升学E网通签订的购买合同,也没有保存当时销售人员诱导购买的聊天记录或通话录音,那么在主张退款时,很难证明双方之间存在服务合同关系以及购买行为是被诱导的,从而可能无法成功退款。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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